מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

עודכן להדגמה — יש להחליף בתוכן הסופי לפני העלאה לאוויר.

ר.מ אבו מוך ("העסק", "אנחנו") מפעיל את האתר להשכרת מיכליות פסולת. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף דרך האתר, למה, ואיך מתמודדים עם המידע הזה.

איזה מידע נאסף

• פרטים שמוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, טלפון, סוג לקוח, גודל מיכלית משוער, וכתובת או הערה.
• פרטים שנמסרים בשיחה ישירות — בטלפון או בוואטסאפ — לשם תיאום המיכלית.
• נתוני גלישה בסיסיים שהדפדפן שולח אוטומטית, כמו סוג דפדפן וגודל מסך.

למה המידע נאסף

• לתאם אספקה, פינוי, החלפה או העמסקה במקום של מיכלית לכתובת שהלקוח מבקש.
• לחזור אל הלקוח לאישור, לתזכורות לפני פינוי, ולעדכון סטטוס הזמנה.
• לכרטסת לקוח ולתיעוד תשלומים, כשרלוונט.

המידע לא מועבר לצד שלישי למטרות שיווק, ולא נמכר.

שמירת המידע

פרטי הלקוח נשמרים לאורך חיי הקשר העסקי ולפי הדרישות של חוק הגנת הפרטיות. אפשר לבקש למחוק או לתקן פרטים בכל שלב.

תזכורות בוואטסאפ

לקוחות שמזמינים מיכלית מקבלים תזכורות בוואטסאפ לפני מועד הפינוי המתוכנן. בכל תזכורה אפשר לבקש הארכה, לאשר פינוי, או לבקש החלפה. אפשר להפסיק את התזכורות בכל עת בבקשה למשרד.

זכויות הלקוח

• לקבל עותק של הפרטים שמוחזקים עליו.
• לבקש תיקון או מחיקה של פרטים.
• לבקש להפסיק תזכורות ותקשורת שיווקית.